Rücknahmegarantie
Rahmenbedingungen
Diese Rückgaberichtlinie wurde auf der Grundlage der geltenden Gesetzgebung erstellt und kann ohne vorherige Ankündigung aktualisiert werden.
Kostenlose Lösung und Rückgabefrist
Der Kunde hat das Recht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen, gerechnet ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein Dritter Der vom Kunden angegebene Käufer (mit Ausnahme des Spediteurs) erwirbt den physischen Besitz des Produkts/der Produkte.
Somit kann im Fall der Ausübung des Rechts auf freie Entscheidung jeder im Geschäft getätigte Kauf zurückgegeben werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung oder ein Umtausch der Ware(n) nicht mehr möglich.
Will der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er eine unmissverständliche Erklärung abgeben Kündigung des Vertrages. Sie können innerhalb der oben genannten Frist durch Kontaktaufnahme mit dem Geschäft das kostenlose Auflösungsformular anfordern oder per E-Mail {store contact email} ausdrücklich angeben, dass Sie den Vertrag kündigen möchten.
Die Kontaktaufnahme per E-Mail muss erfolgen beziehen sich auf die unten genannten Daten:
● Empfängername;
● Telefon/mobiler Kontakt;
● Bestellnummer;
● Bestelldatum;
● Bestelleingangsdatum;
Nach Erhalt der Anfrage zur kostenlosen Vertragsauflösung wird so schnell wie möglich eine Antwort gegeben, um die Abholung des gekauften Produkts zu beschleunigen und zu terminieren (s).
Rückgabebedingungen
Damit ein Kauf für eine Rückgabe in Frage kommt, müssen sich die gekauften Artikel in demselben Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden. Außerdem müssen sie in ihrer Originalverpackung und ohne Anzeichen von Missbrauch oder unsachgemäßer Handhabung zurückgesendet werden.
Produkte, die als verderblich gelten, können nicht zurückgegeben werden. Beispiele sind: Lebensmittel, Blumen, Zeitungen und Zeitschriften.
Produkte der Hygiene oder Intimität sowie {other examples of product typologies} werden ebenfalls nicht zurückgenommen.
Die Rückgabe muss immer erfolgen an den Händler und niemals an den Lieferanten der Produkte und/oder Dienstleistungen.
Dokumentation
Damit der Rückgabeprozess abgeschlossen werden kann, müssen die Kaufrechnung und der Zahlungsnachweis gesendet werden und das Rücksendeformular.
Rückerstattung
Die Rückerstattung des Wertes des Produkts/der Produkte sowie der Versandkosten erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir darüber informiert wurden Entscheidung nach freiem Ermessen.
ORIGINAL® ist nicht verpflichtet, zusätzliche Rücksendekosten für eine andere und teurere Art der Abholung des/der Produkte(s) als den von uns präsentierten zu erstatten. Für den Fall, dass die Abholung des/der Produkte(s) vom Kunden von {store name} angefordert wird, wird das Rückerstattungsverfahren nach ordnungsgemäßem Erhalt des/der Produkte(s) eingeleitet. Der Kunde wird von {e-mail} über diesen Vorgang benachrichtigt.
Rückerstattungen erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde für die Erstzahlung verwendet hat, außer in Situationen, in denen dies ausdrücklich vereinbart wurde und in denen dem Kunden keine Kosten entstehen aufgrund der Rückerstattung.
Wenn Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums keine Rückerstattung erhalten, überprüfen Sie bitte erneut Ihr Bankkonto. Wenn Sie die Einzahlung des Betrags immer noch nicht bestätigen, versuchen Sie auch, Ihren Bankmanager zu kontaktieren. Wenn Sie immer noch kein Feedback haben, versuchen Sie, die Bank zu kontaktieren. Nach diesen Schritten können Sie uns unter {store contact} kontaktieren.
Umtausch
Ein Umtausch von Artikeln wird nur akzeptiert, wenn die Bestellung fehlerhaft, unvollständig, falsch oder mit Schäden aus der Lieferung ist. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, müssen Sie uns per E-Mail unter der folgenden Adresse kontaktieren:
hello@originalworld.tv .
Der Artikel muss an die von ORIGINAL® angegebene Adresse gesendet werden
bietet
Wenn der Artikel angeboten wurde, wird er nur angenommen Umtausch und gegen Vorlage des jeweiligen Angebotsscheins
Versandkosten
Die ursprünglich gezahlten Versandkosten werden in den zu erstattenden Betrag einbezogen, wie in der geltenden Gesetzgebung im Gesetzesdekret Nr. 24/ vorgesehen. 2014.
Wenn der Kunde eine andere als die von ORIGINAL® definierte Sammelmethode wünscht, trägt der Kunde die zusätzlichen Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts an das Geschäft, sei es zum Zweck der Rückgabe oder des Umtauschs.
Wir können nicht garantieren, dass Artikel zurückgesendet werden oder dass sie in demselben Zustand ankommen, in dem sie versendet wurden.
Internationale Rücksendungen
Im Falle einer Bestellung, die ins Ausland geliefert wird, ist der Rücksendeprozess auf der Grundlage der oben genannten Bedingungen.